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闞疃鎮:做好網上辦事代辦員業務能力提升工作


為進一步提升網上代辦員服務群眾能力,提高工作效率。11月29日,我鎮在三樓會議室召開網上辦事代辦員培訓會,鎮黨委委員、宣傳委員胡德嚴主持會議、22個村級代辦員參加會議。

會議上鎮網上辦事具辦人員田子怡為村級代辦員做業務培訓,對我鎮代辦員在代辦過程中遇到的問題進行了梳理匯總,并現場對ETC辦理、挪車碼使用、老年證辦理、皖事通等業務進行詳細的指導,解答村級代辦員的問題。

胡德嚴對代辦員提出幾點要求:一是做服務群眾的“排頭兵”,作為最直接和群眾面對面的基層工作者,要盡自己所能“想群眾之所想、急群眾之所急”,把工作做到實處。二是做善于學習的“示范員”,加強業務知識學習,學懂弄通上級最新政策及業務知識,更好為群眾解答問題。三是做狠抓落實的“踐行者”,村級工作細微繁瑣,為此更要腳踏實地,耐心、細致,努力工作,干出實效,為群眾服好務。

(胡德嚴、武光明)


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